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電話：0755-27083562 員工的工資和公司的利潤都來自客戶，因此，公司要生存、要發(fā)展，就必須讓客戶滿意。能讓客戶100%滿意的企業(yè)才是戰(zhàn)無不勝的企業(yè)，企業(yè)的100%滿意是指100%的客戶對捷豹100%的方方面面都是100%的滿意。理論研究表明，能讓96%以上的客戶100%滿意的企業(yè)能在國內(nèi)范圍內(nèi)暢通無阻，在2010年的工作任務(wù)之一就是要讓客戶滿意度達(dá)到95%以上，以后逐漸提高。客戶100%滿意是捷豹空壓機的追求目標(biāo)，當(dāng)業(yè)務(wù)、利潤等與此有矛盾時，要堅決地服從客戶滿意這一首要衡量指標(biāo)，要做到客戶100%滿意，必須做到如下原則：
捷豹空壓機工藝質(zhì)量控制:
捷豹空壓機的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量，必須至少達(dá)到國家和行業(yè)規(guī)定的合格標(biāo)準(zhǔn)，一切都要以負(fù)責(zé)任的專家形象出現(xiàn)，遵守行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，遵守公司的程序、制度、規(guī)范，不能為圖省事、省錢、省麻煩，做出任何偷工減料的行為。
每臺機器的加工制造都會組織工藝工程師、焊接工程師、材料工程師加工審圖確保設(shè)計加工的有效性。根據(jù)《技術(shù)文件控制程序》工藝工程師在現(xiàn)場根據(jù)設(shè)備的不同選擇加工的方法，加工的順序。工作人員嚴(yán)格按照《作業(yè)指導(dǎo)手冊》《工序流轉(zhuǎn)卡》進(jìn)行每一步的流程操作，并且執(zhí)行“自檢”“互檢”“專檢”的制度，來確保生產(chǎn)的質(zhì)量。
